Privacy Policy
Privacy Policy
Effective Date: August 15, 2026
Welcome to SH Habib Shop. We respect your privacy and are committed to protecting your personal information.
This Privacy Policy explains how SH Habib Shop collects, uses, stores, and protects your information when you visit or make a purchase through shhabib.shop.
By using our website or placing an order, you agree to the practices described in this Privacy Policy.
1. Information We Collect
When you visit our website, place an order, contact us, or interact with our services, we may collect the following information:
Full name
Mobile/phone number
WhatsApp number, when provided
Email address
Billing and delivery address
Order and purchase information
Product preferences
Customer communications
Payment-related information necessary to process an order
Device and browser information
IP address and website usage information
Cookies and similar technologies
We collect information that is reasonably necessary to provide our products and services.
2. How We Use Your Information
We may use your information to:
Process and confirm your orders
Deliver your products
Contact you regarding your order
Process payments and refunds
Provide customer support
Handle returns, exchanges, and complaints
Improve our products, services, and website
Prevent fraud and unauthorized activities
Send promotional communications where appropriate
Comply with applicable laws and legal requirements
3. Delivery Partners
To deliver your order, we may share necessary customer information with trusted courier and delivery providers, including Steadfast, Pathao, RedX, or another suitable delivery provider.
Only information reasonably necessary to complete the delivery will be shared.
4. Payment Information
Depending on the payment method selected, your payment may be processed through third-party payment providers or financial institutions.
SH Habib Shop does not intentionally store complete card numbers, PINs, passwords, or other highly sensitive payment credentials.
5. Cookies
Our website may use cookies and similar technologies to:
Keep the website functioning properly
Remember customer preferences
Understand website traffic and usage
Improve website performance
Improve the shopping experience
Support relevant marketing activities
You may control cookies through your browser settings. Disabling certain cookies may affect some website functionality.
6. Marketing Communications
Where appropriate, we may contact customers regarding:
New products
Special offers
Discounts
Promotional campaigns
Important service updates
Customers may request to stop receiving promotional communications at any time.
7. Data Security
We take reasonable administrative, technical, and organizational measures to protect customer information against unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure.
However, no internet-based transmission or electronic storage system can be guaranteed to be completely secure.
8. Third-Party Services
Our website may use third-party services for:
Payment processing
Courier and delivery services
Website analytics
Advertising
Social media
Hosting
Communication
Other business operations
These third parties may process information according to their own privacy policies and terms.
9. Data Retention
We may retain customer and order information for as long as reasonably necessary to:
Complete transactions
Provide customer support
Maintain business and transaction records
Resolve disputes
Prevent fraud
Meet legal or regulatory obligations
10. Children's Privacy
SH Habib Shop does not knowingly collect personal information from children for independent purchases.
If you are under the applicable legal age, you should use our services with the involvement and permission of a parent or legal guardian.
11. Your Privacy Rights
Depending on applicable law, you may contact us to request information about personal data we hold about you, request correction of inaccurate information, or ask about deletion where legally applicable.
Certain information may need to be retained for legitimate business, transaction-related, or legal purposes.
12. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our business, website, technology, or legal requirements.
Any updated version will be published on this page with the revised effective date.
13. Contact Us
If you have any questions regarding this Privacy Policy, please contact us.
SH Habib Shop
Business Address:
Mirpur-6, Black-C, Lane No-5, House-7
Dhaka, Bangladesh
Phone / WhatsApp: +8801975578649
Email: Habib5308@gmail.com
Website: shhabib.shop
Facebook: SH Habib Shop
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
কার্যকর তারিখ: ১৫ আগস্ট, ২০২৬
SH Habib Shop-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি যখন shhabib.shop ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করেন, অর্ডার করেন অথবা আমাদের সেবার সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা কোনো অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে, অর্ডার করলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে অথবা আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আপনার পূর্ণ নাম
মোবাইল/ফোন নম্বর
WhatsApp নম্বর, যদি প্রদান করা হয়
ই-মেইল ঠিকানা
বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা
অর্ডার ও ক্রয় সংক্রান্ত তথ্য
পণ্যের পছন্দ ও নির্বাচন সংক্রান্ত তথ্য
আমাদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগের তথ্য বা বার্তা
অর্ডার ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য
IP Address
ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
আমরা আমাদের পণ্য ও সেবা প্রদান এবং ব্যবসা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করতে
আপনার অর্ডার ডেলিভারি করতে
অর্ডার সংক্রান্ত প্রয়োজনে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে
পেমেন্ট ও রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
Customer Support প্রদান করতে
Return, Exchange ও Complaint পরিচালনা করতে
আমাদের পণ্য, সেবা ও ওয়েবসাইট উন্নত করতে
প্রতারণা ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
প্রয়োজন অনুযায়ী অফার, ডিসকাউন্ট ও প্রচারণামূলক তথ্য জানাতে
প্রযোজ্য আইন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে
৩. কুরিয়ার ও ডেলিভারি পার্টনার
আপনার অর্ডার সফলভাবে ডেলিভারি করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা বিশ্বস্ত Courier ও Delivery Service Provider-এর সঙ্গে শেয়ার করতে পারি।
এর মধ্যে থাকতে পারে:
Steadfast
Pathao
RedX
অন্যান্য উপযুক্ত Courier/Delivery Service
ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধুমাত্র শেয়ার করা হবে।
৪. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আপনি যে Payment Method নির্বাচন করেন তার উপর ভিত্তি করে আপনার পেমেন্ট Third-Party Payment Provider অথবা Financial Institution-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
SH Habib Shop ইচ্ছাকৃতভাবে সম্পূর্ণ Card Number, PIN, Password অথবা অন্যান্য অত্যন্ত সংবেদনশীল Payment Credential সংরক্ষণ করে না।
৫. Cookies
আমাদের ওয়েবসাইট Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
Cookies ব্যবহারের উদ্দেশ্য হতে পারে:
ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনা করা
আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা
ওয়েবসাইটের Traffic ও Usage বোঝা
ওয়েবসাইটের Performance উন্নত করা
আপনার Shopping Experience উন্নত করা
প্রাসঙ্গিক Marketing কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করা
আপনি আপনার Browser Settings-এর মাধ্যমে Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু Feature সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. Marketing ও Promotional Communication
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:
নতুন পণ্য
বিশেষ অফার
Discount
Promotional Campaign
গুরুত্বপূর্ণ Service Update
আপনি চাইলে যেকোনো সময় Promotional Communication বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
৭. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত Access, হারিয়ে যাওয়া, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত Administrative, Technical এবং Organizational Security Measures গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা Electronic Storage System সম্পূর্ণ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৮. Third-Party Services
আমাদের ওয়েবসাইট বিভিন্ন Third-Party Service ব্যবহার করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
Payment Processing
Courier ও Delivery Services
Website Analytics
Advertising Services
Social Media Services
Website Hosting
Communication Services
অন্যান্য Business Services
এই Third-Party Service Provider-রা তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
৯. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার Customer ও Order Information সংরক্ষণ করতে পারি। এর উদ্দেশ্য হতে পারে:
Transaction সম্পন্ন করা
Customer Support প্রদান করা
Business ও Transaction Records সংরক্ষণ করা
Dispute সমাধান করা
Fraud প্রতিরোধ করা
আইনগত বা Regulatory Requirement পূরণ করা
১০. শিশুদের গোপনীয়তা
SH Habib Shop ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে স্বাধীনভাবে পণ্য ক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
আপনি যদি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্ক হন, তাহলে Parent অথবা Legal Guardian-এর অনুমতি ও সহযোগিতায় আমাদের সেবা ব্যবহার করা উচিত।
১১. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে অথবা আইনগতভাবে প্রযোজ্য হলে তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে অনুরোধ করতে পারেন।
তবে Business, Transaction অথবা Legal Requirement-এর কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
১২. এই Privacy Policy-এর পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি।
ব্যবসা, ওয়েবসাইট, প্রযুক্তি অথবা আইনগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের কারণে Policy আপডেট হতে পারে।
কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পেজে Updated Version এবং Revised Effective Date প্রকাশ করা হবে।
১৩. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এই Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
SH Habib Shop
Business Address:
Mirpur-6, Black-C, Lane No-5, House-7
Dhaka, Bangladesh
Phone / WhatsApp: +8801975578649
Email: Habib5308@gmail.com
Website: shhabib.shop
Facebook: SH Habib Shop
